Dobrodošli na internet prezentaciju cfmoto.ba.

Privatnost i zaštita ličnih podataka naših korisnika predstavljaju važan prioritet za društvo GUEVARA BH d.o.o. Banja Luka. Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, koristimo i štitimo lične podatke u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine, uključujući Zakon o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.

1. Rukovalac podataka

Rukovalac ličnih podataka je:

GUEVARA BH d.o.o. Banja Luka
Subotička ulica broj 2
78000 Banja Luka
Bosna i Hercegovina

JIB: 4403128460006
MBS: 71-01-0050-10

Email: info@cfmoto.ba
Telefon: +387 51 354 580

U daljem tekstu: „Rukovalac“.

2. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od vrste komunikacije ili prijave, možemo prikupljati sljedeće podatke:

  • Ime i prezime
  • Email adresu
  • Broj telefona
  • Naziv kompanije (opciono)
  • Državu
  • Grad
  • Informacije u vezi sa prijavom za test vožnju, događaj ili promotivnu aktivnost
  • Izjavu korisnika da posjeduje važeću vozačku dozvolu odgovarajuće kategorije (u slučaju prijave za test vožnju)

Ne prikupljamo posebne (osjetljive) kategorije ličnih podataka.

3. Svrha obrade podataka

Podaci se prikupljaju i obrađuju u sljedeće svrhe:

  • Odgovor na poslani upit putem kontakt forme
  • Obrada prijava za test vožnju
  • Obrada prijava za događaje, promocije i akcije
  • Slanje informacija o proizvodima, novostima i promotivnim aktivnostima (newsletter, uz saglasnost)
  • Analiza posjećenosti i unapređenje rada sajta

Podaci se ne koriste u druge svrhe osim onih za koje su prikupljeni.

4. Pravna osnova obrade

Obrada podataka zasniva se na:

  • Saglasnosti ispitanika – u slučaju prijave na newsletter i prihvatanja kolačića
  • Preduzimanju radnji na zahtjev ispitanika prije zaključenja ugovora – u slučaju slanja upita, zahtjeva za ponudu ili prijave za test vožnju
  • Legitimnom interesu Rukovaoca – radi bezbjednosti sajta, sprečavanja zloupotreba i vođenja evidencije komunikacije

Saglasnost se može povući u svakom trenutku slanjem zahtjeva na info@cfmoto.ba.

5. Rok čuvanja podataka

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, i to:

  • Kontakt upiti – do 12 mjeseci od posljednje komunikacije
  • Prijave za test vožnju i događaje – do 24 mjeseca
  • Newsletter podaci – do povlačenja saglasnosti
  • Tehnički i analitički podaci – u skladu sa podešavanjima analitičkih alata (najduže 26 mjeseci)

Nakon isteka navedenih rokova, podaci se brišu ili anonimizuju, osim ako zakon nalaže drugačije.

6. Prosljeđivanje podataka trećim licima

Rukovalac ne prodaje niti ustupa lične podatke trećim licima u marketinške svrhe.

Podaci se mogu povjeriti pouzdanim partnerima (obrađivačima podataka), kao što su:

  • Hosting provajderi
  • Pružaoci email i newsletter usluga
  • Google (Google Analytics)
  • Meta Platforms (Meta Pixel)

Obrada se vrši isključivo u skladu sa zakonom i uz primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacionih mjera zaštite.

U određenim slučajevima, podaci se mogu prenositi u druge države, uz primjenu odgovarajućih mehanizama zaštite u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine.

7. Kolačići i alati za analitiku

Sajt koristi kolačiće i slične tehnologije radi:

  • Analize posjećenosti (Google Analytics)
  • Marketinških aktivnosti (Meta Pixel)
  • Tehničkog funkcionisanja sajta

Detaljne informacije dostupne su u posebnoj Politici kolačića.

Korisnik može u svakom trenutku promijeniti podešavanja kolačića putem cookie bannera.

8. Bezbjednost podataka

Rukovalac primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite podataka radi sprečavanja neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili neovlaštenog otkrivanja podataka.

Pristup podacima imaju isključivo ovlaštena lica kojima su podaci neophodni za obavljanje posla.

9. Prava ispitanika

U skladu sa zakonom, korisnik ima pravo da:

  • Zahtijeva pristup svojim podacima
  • Zahtijeva ispravku netačnih podataka
  • Zahtijeva brisanje podataka
  • Ograniči obradu podataka
  • Uloži prigovor na obradu
  • Povuce datu saglasnost

Zahtjev se može podnijeti putem email adrese: info@cfmoto.ba

Korisnik takođe ima pravo da podnese prigovor nadležnom organu za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

10. Izmjene Politike privatnosti

Rukovalac zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim propisima ili izmjena u poslovanju. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici.